战略投资到账的当晚核心团队齐聚在山海客厅二楼。
窗外是对面鼎盛旗舰店的霓虹招牌店内却异常安静。
是时候反击了。
苏晚晴在白板上写下两个字:破局。
王磊率先开口:技术团队已经准备好新版本可以实现三个突破:智能选品准确率提升到90%配送时效压缩到2小时还有——他顿了顿我们破解了鼎盛的价格算法。
会议室里响起一阵抽气声。
不是黑客手段王磊急忙解释是通过公开数据反向推导出他们的定价逻辑。
结果显示他们的补贴主要集中在200个SKU上。
这个发现让所有人精神一振。
韩梅梅立即调出数据:这些恰好是我们销量最好的产品。
鼎盛在用我们的爆款做诱饵引流其他商品。
那我们就改变游戏规则。
苏晚晴在下面画了三条线: 第一产品破局 山海原创实验室系列全部是自主研发的独家产品。
鼎盛想跟风都跟不了。
第二服务破局 主理人2.0计划从销售顾问升级为成长伙伴。
提供职业规划、技能培训等增值服务。
第三价值破局 原创保护倡议联合其他被鼎盛模仿的创新品牌在舆论战场反击。
李哲提出担忧:但这些都需要时间鼎盛的价格战还在继续我们的现金流...... 所以要先出一记快拳。
苏晚晴调出一个倒计时界面——距离高校期末考试还有21天。
期末考试周她目光扫过全场是学生们最需要帮助的时候也是鼎盛最可能松懈的时候。
一个大胆的计划在夜色中逐渐成形: 守护计划 · 为贫困生提供免费复习资料 · 组织学霸主播在线答疑 · 主理人化身考研陪跑员 · 所有教辅产品成本价销售 这个计划完全跳出了价格战的逻辑。
但是利润......财务总监刚要开口。
这个时候不谈利润。
苏晚晴斩钉截铁我们要的是人心。
计划立即执行。
第二天官网上线期末守护专区没有任何促销标语只有朴实的承诺:这个期末山海陪你一起战斗。
效果出乎意料。
一个考研学生在直播间哽咽:为了省钱的复习资料我已经吃了半个月泡面。
谢谢山海还记得我们这些穷学生。
这条视频在校园圈刷屏。
更让人意外的是很多已经毕业的校友自发组织山海奖学金通过平台资助贫困学弟学妹。
鼎盛试图跟进推出了零元购活动却收效甚微——在真诚面前套路显得苍白无力。
一周后数据开始说话: · 用户活跃度回升至价格战前水平 · 客单价不降反升 · 新增用户中老用户推荐占比达到70% 深夜苏晚晴收到顾淮之的消息:这一仗打得很漂亮。
她回复:这只是开始。
站在山海客厅的落地窗前她看着对面鼎盛旗舰店依然在进行的促销活动。
价格战可以抢走用户但抢不走人心。
补贴可以买来流量但买不来忠诚。
要证明的是在商业世界里有些东西比价格更重要。
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